马来西亚正搭上数字经济快车，并向「无现金社会」迈进，事实上这个热带国家 6 年前甚至连 QR Code 都没有，如今电子支付已较为普遍。 经验显示，消费者一旦尝到便捷支付的甜头就很难回头。

　　据报导，大马电子支付故事要从政府一次性发放 50 多张电子支付牌照说起，大马市占率最大的电子钱包公司 TNG eWallet(俗称 Touch “n Go) 执行长 Alan Ni 拿到牌照，并最终推出电子钱包。 除TNG外，还有其他37家厂商，其中不乏背景雄厚的股东，如TNG前两大股东分别是马来西亚第二大银行CIMB和蚂蚁集团。

　　不过在习惯刷卡支付的大马，推广电子钱包仍经历积极说服中小商家的「推广期」以及利用补贴吸引用户的「烧钱期」。

　　但转折点出现在2019年，当年大马财政部为减轻年轻人开支负担、支持实体经济，推出了「ePemula计划」，透过四个本地电子钱包向特定年轻人发放津贴。

　　政府补贴让正在艰难拓客的电子钱包短时间迎来大量用户下载，以 Touch “n Go 为例，用户下载完成后，需在线完成身份认证才能领取补贴，这意味着电子钱包在短期内将面临流量高峰。

　　面对这项挑战，Touch“n Go 选择与蚂蚁数科合作，借助后者ZOLOZ核心产品eKYC(在线身份认证)技术，完成大量用户的身份认证。

　　借助eKYC技术，Touch“n Go也在ePemula计划期间获得领先超车的机会，在该项目中市占率达到70%，最终获客500万。 目前 Touch“n Go 在大马市占率约为 60%，在用户量这一层面，是该国最大电子钱包。 在大马3200万人口中，已有超过2700万人注册Touch“nGo。

　　根据PayNet2022年的数据，当年大马已有78%的人拥有多个电子钱包。 移动支付的发展在一定程度上加重其他行业推动数字转型的迫切感。

　　尽管吉隆坡大街小巷商家已经贴满 Touch“n Go，甚至是 Alipay 的支付标识，但除了移动支付外，大马民众对于数字应用的使用更多还是在娱乐层面。

　　马来西亚区域策略研究所智库署理主席陈家兴表示，目前大马家庭使用网络，主要都是进行一些如社群媒体、下载图片、娱乐休闲、玩游戏等活动。 对网络的认知和应用还不太够，虽然网络、智能手机的普及率比较高，但一些小程序还不太能掌握。

　　Alan Ni 认为，当前大马数字支付已相对成熟，但用电子钱包或电子平台来做金融服务，还处在早期阶段。

　　报道指出，回顾中国数字化发展，市场中也是先出现阿里巴巴这样的公司，经历电子商务等业务的锤炼，才有蚂蚁集团这类将实践经验转化为产品输出给各行各业的金融科技公司。

　　对标到大马，尽管当前网民习惯、数字金融服务还在初级阶段，但伴随数字应用普及率提升以及年轻一代的更多关注，未来也将产生更多如中国市场中已有的产品类似的服务。

　　Alan Ni 也透露 Touch“n Go 后续还打算推出类似花唄这样的服务，目前公司内部技术层面已完成开发，主要需等待审批等外部流程。 「我觉得现在在中国看到的事情，可能未来五、六年在马来西亚也会变成现实。」