近期,亚马逊在深圳召开一场闭门会,会上透露了下半年即将开展的新项目“低价商店”。
该低价商店推出后,迅速引来业内广泛关注,且取得较高评价。在业内者看来,亚马逊的“低价商店”,即将掀起在美国市场的低价风暴。
根据卖家分享的物料信息,亚马逊强调“全新低价商店,由亚马逊从中国直发”。根据亚马逊的定义,这是一个专门为顾客提供白牌低价时尚、家居和生活用品类目商品的商店。由亚马逊在中国运营的仓库进行履约配送,预计在9-11天内将商品直接送达顾客手中。
某种程度上,“低价商店”类似于全托管模式。卖家只需发货至亚马逊中国仓库,买家下单后由亚马逊中国仓库进行履约配送。
不过,也有说法认为,卖家在上限20美元范围内拥有定价权,更像是“半托管”。
流量也是低价商店打出的一个吸引点。亚马逊将低价商店描述为,直接触达数亿亚马逊顾客的专属商店。并提到,专注于精选品类,以提高低价商品的曝光度;亚马逊将投资于该项目的推广引流,如与海外网红合作和广告投放。
此外,亚马逊官方承诺,在低价商店的搜索结果中,不会出现现有的FBA商品,这为低价商店的卖家提供了一个更为公平的竞争环境。
01 亚马逊:打不过就加入
2022年9月,Temu进入美国市场。一个月后,Temu GMV突破150万美元。
150万美元,还不够与亚马逊发起正面交锋。一组数据或可以感受到差距,亚马逊2024财年第一季度净销售额为1433.13亿美元。
Temu真正引发关注,是在2023年2月。彼时,Temu斥资1400万美元投放超级碗广告,在职业橄榄球比赛决赛上,购买了两个30秒时段广告。预估有1亿美国人因此看见了Temu。
这次营销,让Temu一夜之间下载量激增45%,日活跃用户数增长20%,并且登上了美国主流媒体。
自此,Temu与亚马逊狭路相逢。
而在与Temu的较量中,亚马逊渐渐被描述成“一个代谢变慢的中年人”,而Temu是一个“正在长身体的青少年”。
截至2023年12月,Temu的独立访客数达到了4.67亿,仅次于亚马逊,成为全球第二大购物平台。这一数据表明Temu在短时间内迅速崛起,吸引了大量的独立访客。
据蓝海亿观,在最近的一个季度,Temu的独立访客增长率飙升到了49.06%,而亚马逊增长率仅为3.09%。
悬殊的增长速度背后,卖家已经感受到了亚马逊流量的波动。
据一些卖家反馈,许多低单价商品的流量,尤其是售价在10-15美元的家居产品的流量,近期来以20%的速度在下滑。
对于Temu带来的冲击,亚马逊其实有过对策与动作。比如,此前降低10美元以下产品的配送费、降低低价服装的佣金,都是为了保留低价市场的份额。不过,从发展情况来看,这些做法并没有引来明显的成效。
“低价商店”的推出,也被解读为,亚马逊直接“贴脸开大”。
在卖家看来,亚马逊吸取了国内电商被拼多多按在地板上摩擦的教训,早早地摆开阵势直接拼刺刀,避免因固执自己的经营理念,被拼多多从超级性价比上钻了空子。
显然,亚马逊已经实实在在感受到来自Temu的威胁,并顺着Temu的模样画出了“低价商店”。
02 有人喝彩,有人担忧
对于此次亚马逊推出的低价商店,讨论声颇为热烈,且观点不一。不同处境的卖家,亦有不同的考量。
对外,亚马逊有可能在Temu掀起的低价大战中,带来一些抗衡的力量;但与此同时,对于亚马逊内部的商家,尤其是低价商家,这可能不是一个好消息。
从模式上来看,Temu主打的全托管模式,类目覆盖全品类,商家只负责供货,不享有定价权,依托平台流量薄利多销。相比之下,亚马逊商家具备定价权,可以控制利润。这是卖家更看好亚马逊低价商店的一大原因。
此外,在跨境电商价值链中,物流是极为重要的一环。而亚马逊对于物流蛋糕的野心,路人皆知。
从AGL(全球物流)、龙舟计划、 AWD(入仓分销网络),再到MCD(多渠道分拨),均可以看到亚马逊对物流的兴趣与野望。
去年三季度,亚马逊宣布推出亚马逊供应链整体解决方案,涵盖工厂提货、跨境头程运输、处理清关和关税、批量存储库存、管理卖家其他渠道的补货,以及面向终端客户的交付。
基于亚马逊已有的体系能力,此次亚马逊版全托管,也被视为“一场漂亮的商业反击战”。有卖家认为,从商业角度来讲这个反击非常牛,如果亚马逊执行力度足够大,未来看不到其他平台全托管胜利的可能。
但与此同时,这位卖家也认为,从跨境电商行业的发展来说,这是一个典型的劣币驱逐良币的历史倒退。亚马逊从打造20多年的品牌+FBA体系退化到血拼价格的白牌时代,只能说伤敌一千,自损八百,而不管怎样卖家都是最终买单人。
事实上,已经有不少卖家发出这样的担忧。
一方面,部分卖家的关注点在于,低价商店的模式里,卖家没有推广权,这就可能出现“谁的价格低,就向谁推流”的发展趋势。“又要做慈善了”,有卖家在社交平台上如是调侃。
另一方面,亚马逊推低价店,会让内卷升级,甚至引起“内战”。
跨境电商从业者阿思告诉伯虎财经,其所在店铺,目前主营低价产品。而亚马逊的低价环境已经“卷得不行”。在她看来,低价商店的主打方向可能是“量大,利润低点”。
可以预见的是,对于原本的低价卖家而言,低价商店只会让内卷进一步加剧。
在讨论低价商店的相关文章中,一条高赞评论如是写道:“预计亚马逊全托管也不会成的。亚马逊要利用自己现有FBA优势肯定会损害现体系卖家。如果不利用现有FBA优势,成本跟体系上都不占优。”
未来,低价商店会在跨境电商中带来哪些变化,我们拭目以待。